Kullanım Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 2026-05-01

1. Taraflar

Bu sözleşme, terapist.io ("Platform") ile platforma kaydolan kullanıcı ("Kullanıcı") arasındadır. Kullanıcı kayıt olarak bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.

2. Hizmet Tanımı

Platform, ruh sağlığı uzmanlarına (psikolog, psikolojik danışman, psikiyatrist vs.) aşağıdaki SaaS hizmetlerini sunar:

Kişisel web sitesi (subdomain veya custom domain)
Online randevu sistemi
1:1 video görüşme
Eğitim modülü (online kurs)
Ödev ve doküman paylaşım sistemi
AI destekli içerik özetleyici
Yerel hasta veri yönetim uygulaması

3. Üyelik ve Diploma Onayı

Platform terapist hesapları için diploma/lisans onayı zorunludur. Onay süreci:

Diploma yüklenir → manuel inceleme
Genellikle 24 saat içinde sonuç bildirilir
Onay olmadan tenant açılmaz
Sahte belge tespit edilirse hesap kapatılır + yasal işlem başlatılır

4. Ücretlendirme

Free Plan: ₺0/ay — sınırlı modül
Pro Plan Aylık: ₺299/ay — tüm modüller, custom domain, AI
Pro Plan Yıllık: ₺2.490/yıl (2 ay hediye)
30 gün ücretsiz Pro deneme: kart bilgisi gerekmez

Ücretlendirme iyzico üzerinden yapılır. İade politikası: ilk 14 gün içinde iade hakkı (mesafeli sözleşmeler kanunu).

5. Sorumluluklar

Platform sorumluluğu:

Hizmet sürekliliği (%99.9 SLA hedefi)
Veri güvenliği (TLS, AES, audit log)
KVKK uyumu

Kullanıcı sorumluluğu:

Doğru ve güncel bilgi vermek
Kendi mesleki etiğine uygun davranmak
Hasta verilerini master parola ile korumak
Spam, taciz, dolandırıcılık yapmamak

6. Hasta Verisi Sorumluluğu

Hasta kişisel verileri tamamen kullanıcının (terapistin) sorumluluğundadır. Platform:

Yerel cihaza yazılan hasta verisini görmez, okuyamaz
Master parola kaybedilirse veriler kurtarılamaz
Bulut yedek yalnızca şifreli şekilde tutulur (anahtar terapistte)

Terapist, hasta verisini KVKK ve mesleki gizlilik yükümlülüklerine uygun saklamakla yükümlüdür.

7. Fikri Mülkiyet

Platform yazılımı, kodu, marka ve içerikleri terapist.io'ya aittir. Kullanıcı hesabını kapattığında kendi içerikleri (blog, kurs, profil bilgisi) iade edilir.

8. Hesap Kapatma

Kullanıcı istediği zaman hesabını kapatabilir
Platform, sözleşme ihlali halinde hesabı askıya alabilir veya kapatabilir
Kapanış sonrası 30 gün veri saklama, sonra silinir (mali yükümlülük dışında)

9. Uyuşmazlık

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti yasaları geçerlidir. Yetkili mahkeme: İstanbul Anadolu Mahkemeleri.

10. Değişiklikler

Sözleşme güncellendiğinde 30 gün önceden bildirim yapılır. Süre sonunda hizmeti kullanmaya devam etmek değişiklikleri kabul anlamına gelir.

Sorularınız için: [email protected]